Condiciones de Entrega

Los tiempos de entrega dependerán de las especificaciones del producto, los cuales podrán variar de entre 5 y 10 días hábiles. El usuario podrá seleccionar la opción de recoger el producto en la óptica aliada que asoció al momento de la compra. Para retirar el producto en dicho establecimiento, el usuario deberá contar con el comprobante de la compra enviado vía correo electrónico e identificarse para su entrega. ÓPTICA CETINA acudirá a los servicios de una empresa transportadora para la entrega de los productos.

El usuario será informado del plazo de entrega con anterioridad a la realización de la compra y, en caso de cambio, será notificado a través de correo electrónico sobre dicho suceso, informándose le las razones de ello.

El producto será entregado al usuario en una bolsa de transporte debidamente embalada que en su interior posee una caja con el producto, las instrucciones de devolución, en caso de que sea aplicable, y la factura de compra. Dependiendo del tipo de producto, la caja podrá incluir un ESTUCHE,LIENZO.

En caso de que el usuario haga uso de la opción de recoger el producto en el establecimiento seleccionado, éste le será entregado en una bolsa de transporte con un adhesivo que identifica que se trató de una compra en línea. También incluirá la factura de compra.

El usuario contará con la posibilidad de rastrear su pedido y los tiempos de entrega, desde que se encuentra en reparto y hasta que es entregado, a través de las opciones electrónicas ofrecidas por ÓPTICA CETINA.